如果在微信上买完东西但卖家不发货,您可以采取以下步骤应对。
1、联系卖家:及时与卖家沟通,询问发货情况,了解是否存在特殊情况导致延迟发货,有时候可能是因为订单量大或者物流问题导致的延误。
2、等待一段时间:如果卖家有明确的发货时间承诺,您可以耐心等待一段时间,看是否有发货。
3、发起投诉:如果卖家一直不发货或者态度消极,您可以尝试在微信购物平台上发起投诉,微信购物平台会有相应的投诉渠道,您可以在订单详情页或者客服中心找到投诉选项。
4、提供证据:在投诉时,提供相关的订单信息、聊天记录和支付凭证等证据,以便平台能够更好地了解您的问题并介入处理。
5、联系微信客服:如果投诉效果不佳,您可以联系微信客服,寻求他们的帮助,微信客服会根据具体情况协助您解决问题。
6、寻求法律帮助:如果涉及金额较大或者问题无法解决,您可以考虑向当地消费者协会或相关部门投诉,甚至寻求法律帮助。
如果在微信上购买商品遇到问题,您应该及时与卖家沟通,并寻求平台或相关部门的帮助,建议您在购买前了解卖家的信誉和口碑,选择可靠的卖家进行交易。